*** อยู่ดีๆ ก็ดูกล้องวงจรปิดผ่านโทรศัพท์, iPad iPhone, Androide ไม่ได้ ต้องทำไง***
อันนี้บอกก่อนนะครับ ว่าสำหรัฐคนที่เคยดูได้ แล้วอยู่ดีๆก็ดูผ่าน internet ไม่ได้ซะอย่างงั้น ซึ่งบทความนี้เน้นแก้เรื่องทางด้าน Hardware ของทางลูกค้าเป็นหลักครับ ก่อนอืนหากใครยังไม่ได้อ่านบทความ "จะทำให้ CCTV ดูผ่าน Internet ต้องทำไงบ้าง?" ให้ไปอ่านก่อนนะครับ จะได้เข้าใจหลักการณ์
ก่อนอื่นจะให้ท่านตรวจสอบด้วยตัวเองก่อนนะครับว่า
1. อุปกรณ์ที่ใช้ดูกล้อง (iPad, iPhone) สามารถเชื่อมต่อกับระบบเครือข่ายได้ ไม่ว่าจะเป็น 3G. Wifi ตรวจสอบได้ง่ายๆด้วยการลองเล่นอินเตอร์เน็ท, check email ฯลฯ
![]() |
![]() |
2. Router เปิดอยู่หรือเปล่า ดูได้จาก router จะมีไฟกระพริบๆ หากมีไฟกระพริบๆก็โอเคผ่าน
3. DVR เปิดอยู่หรือเปล่า ดูได้จาก ตัวเครื่องบันทึก หน้าเครื่องจะมีไฟกระพริบๆ สีฟ้า สีเขียว หากมีไฟกระพริบก็โอเค
4. สาย LAN หลังเครื่อง DVR, router หลุดหรือเปล่า
![]() |
![]() |
5. ตรวจสอบสถานะจากจอภาพหน้าเครื่องว่าปกติหรือไม่
![]() |
หากมีรูปคอมพิวเตอร์ แล้วมีกากะบาท (รูปบนสุด) อันนี้ถือว่าไม่ปกติ ให้ถอดแล้วเสียบสาย LAN ใหม่ทั้งสองด้าน ทั้งหลัง DVR และ Router หากปกติต้องได้รูปบรรทัดที่ 2 หรือ 3
6. ด้านบนมุมขวามีข้อความขึ้นว่า "NO HDD" หรือเปล่า ถ้าเป็นตัวเลข ไม่มีปัญหาอะไร แต่ถ้าเป็น "NO HDD" เหมือนรูปดังข้อ 5 แสดงว่า Harddisk มีปัญหาแล้ว
หาก 6 ข้อข้างบนทำงานปกติ....ให้ทำ step ต่อมา
1.ปิด Router แล้วเปิดใหม่ - ที่ router จะมีปุ่มเล็กๆด้านหลังใกล้ๆกับสายไฟ ให้ปิดแล้วเปิดใหม่
![]() |
![]() |
2.ปิด DVR แล้วเปิดใหม่ - ที่ DVR จะมีปุ่มป๊อกแป๊กด้านหลังใกล้ๆกับสายไฟ เขียน 1 กับ 0 ให้ปิดแล้วเปิดใหม่
![]() |
![]() |
หลังจากปิด/เปิด DVR และ Router แล้ว ให้รอ5 นาทีแล้วค่อยทดสอบการดูผ่านมือถือ/internet
*** หากทำข้างบนแล้วยังไม่ได้ ให้โทรหาผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตที่เราใช้อยู่ เช่น True 3BB หรือ TOT ฯลฯ แล้วบอกเค้าว่า "เราใช้กล้องวงจรปิดดู online ร่วมกับอินเตอร์เน็ตของเค้า แล้วอยู่ๆมันดูไม่ได้ ให้เค้าช่วย Reset สัญญาณให้หน่อย (reset สัญญาณ ไมใช่การ reset router นะครับ)" แล้วเค้าจะ reset ให้ แล้วจะให้เรา ปิด เปิด router 1 ครั้ง
หลังจากปิด/เปิด DVR และ Router แล้ว ให้รอ5 นาทีแล้วค่อยทดสอบการดูผ่านมือถือ/internet ดูอีกที
หากทำทั้งหมดแล้วไม่เวิกร์...ถึงเวลาโทรหาเราแล้วครับ ได้เวลาที่ต้องได้รับการ service จาก Linkmaster แล้วครับ